Kommunikationstraining - Schwierige Situationen und Verhandlungen erfolgreich meistern

Worum geht's

In diesem Seminar trainierst du Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten mit Fokus auf schwierige Situationen und Verhandlungen. Am Ende kannst du Gesprächstechniken anwenden, Konflikte lösungsorientiert managen und verschiedene Verhandlungs- und Argumentationsstrategien selbstständig einsetzen.

Was du danach kannst

• Grundlagen der Kommunikation vertiefen und reflektieren
• eigene Gesprächssituationen analysieren und diskutieren
• Techniken der Gesprächsführung anwenden
• Konflikte lösungsorientiert managen
• Verhandlungsmethoden anwenden
• eigene Argumentations- und Verhandlungsstrategien entwickeln

Aus was das Modul besteht

• Seminarzentrale Lehrveranstaltung mit interaktiver Wissensvermittlung, Diskussionen und Kleingruppenarbeit
• eLearning / MoodlekursVertiefung und Selbststudium mit unterstützenden Inhalten und Übungen
• Skillslab-Übungensimulative Anwendung der Theorien an praxisnahen Fällen mit Peer-Feedback

Lehrmethode

• Interaktiver VortragVermittlung von Grundlagenwissen
• DiskussionenErfahrungsaustausch und Reflexion
• Kleingruppenarbeit/BreakoutsessionsPraktische Übungen und vertiefende Aufgaben in Gruppen
• Simulationen im SkillslabAnwenden und Einüben von Techniken an praxisnahen Fällen
• Peer-Feedback und Meta-ReflexionRückmeldung zur Verbesserung und Transfer in den Alltag
• eLearning (Moodle)Selbststudium und Vertiefung von Inhalten